先日は、大変お世話になりました。

竹村社長はじめ、レッカーをして下さったスタッフの方の

御好意に本当に助けていただきました。

ありがとうございました。

スタッフの方にくれぐれもよろしくお伝えください。

心ばかりですが、ぜひ皆様でお召し上がりください。

埼玉県N様より頂戴したお手紙

前略
先日、岡崎で車故障の為、レッカー移動とレンタカー手配で大変お世話になりましたNです。

老犬も含め3匹の犬を連れて大阪に向かう最中の出来事は、まるで山の中で遭難してしまった様な不安の中、

長時間かけてレンタカー店と交渉して頂き正に「地獄で仏」という言葉がぴったりの経験を致しました。

見ず知らずの私達を助けて頂き、本当に有難うございます。

大阪で二泊し、昨日無事埼玉の自宅に戻ってまいりました。

何かお礼の気持ちと思い、自宅近くのぶどうの直売所から少しではありますが送らせて頂きます。

大変お世話頂いたお二方でお召し上がり頂けたら幸いです。

この度は、大変お世話になり、心から感謝を申し上げます。

東京海上アシスタンスオペレーターF様

頂戴したコメント

いつもお世話になっております。
引き受けてくださり、ありがとうございました！！

車高が低くウィンチで引っ張る場所もないお車で、
何件もレッカー会社に出動不可と断られ続けて、
手配がつくか、心配でした。

Iさんが”出動します”といってくれた時は、
本当に嬉しかったです。ありがとうございました！
今後ともどうぞよろしくお願いします。

 

弊社より

いつも大変お世話になっております。

これからも微力ではありますがご要望やご期待に添える様

弊社社員一同頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

滋賀県のT様より頂戴したお便り

ロードサービス豊田 K様

滋賀県のTです。
先日はご対応頂き誠にありがとうございました。

旅先での急な車のトラブル、 頭が真っ白になりましたが
K様とお電話が通じた時からお優しい声掛けをいただいて
ホッとできたことを覚えています。
到着して頂いてからも的確なご対応で非常に心強かったです。

結果レッカー対応となりましたが
翌日には滋賀県まで運んでいただいた迅速な対応には感謝しかありません。

旅先での急なトラブルで落ち込んでいましたが、
おかげで素敵な出会いと感動を頂けたこと感謝しております。

お体には気をつけてこれからもたくさんの人を助けてあげてください。
それでは有難うございまいした。

 

弊社より

T様　お礼のお手紙とお品をお送り頂き感謝しかございません。

現場に行った隊員よりその時の状況等聞きながらお礼のお品を

美味しく頂きました。 この様なお心遣い本当にありがとうございました。

今後とも社員一同力を合わせ業務に邁進して参ります。

お客様より頂いたメール

本日お世話になりました。
他対応の可能性もあるかと思い、メールにて失礼致します。
本日のご対応ありがとうございました。
現地での迅速な対応に加え、バッテリーの状態やオルタネータの状況等
説明も頂き、カーディーラーへ確認したほうが良いなどのアドバイスまで頂きまして、
次の行動へすぐに繋げられました。 ありがとうございます。
カーディーラーでは、納車後すぐに作業に入って頂け、
バッテリーだけでなくオルタネータの発電状態も見て頂くことが出来ました。
そして、確認の結果バッテリー交換のみで問題ないとのことでしたが、
充電回路の不具合等まで見て頂け、 現在交換も無事終わり、 車両の受け取りも出来ました。
最後となりますが、 今回ご連絡から2時間弱で問題解決まで至りましたのは、
貴社のご対応あってこそだと思います。
メールにて恐れ入りますが、厚く御礼申し上げます。

 

弊社より

メール、 ありがとうございました。
本日はお車のトラブル、 お見舞い申し上げます。
しかしながら、 バッテリーの交換のみとなりましたのは、
不幸中の幸いかと存じます。
この季節、 特に寒さも一段と厳しいためバッテリー上がりが、
お客様以外でも多発しております。
本日、当社社員へのお褒めのお言葉本当にありがとうございます。
明日の朝礼にて、全社員の前で発表し日頃の労をねぎらいたいと思います。
我々が本当にこの仕事をやっていて一番嬉しいのは 様のようなお言葉を頂戴する時です。
本人もまた困ってるお客様の為になお一層頑張ってくれる事と思います。
今年は昨年に比べ、寒さも厳しく、またコロナの蔓延でここ愛知県でも
非常事態宣言の発出が出そうです。
どうかお客様やその周りの方々もお体をご自愛くださいませ。
最後に本当にメールありがとうございました。