愛知県のS様より頂戴したお便り
昨日は大変お世話になりました。
迅速な対応と丁寧な誘導、また
お心配りに感謝申し上げます。
略儀ながら書中にてお礼申し上げたく
お便りさせて頂きました。
本当にありがとうございました。
「愛知県、S様お手紙ありがとうございました。
夜間のお車のトラブルでしたので、二次災害を心配し作業を急いだ為、お客様には乱雑な対応になってしまったのではと、反省していた折に頂いたお便りでしたので、大変嬉しく、拝見いたしました。
これからも社員一同、一人でも多くのお客様に満足、そして感謝して頂けるような仕事を目指して日々努力して行きたいと考えております。」
滋賀県のM様より頂戴したお便り
「先日は、たいへんお世話になりまして、本当にありがとうございました。
あのような事故に遭うのは初めてで、どうしてよいか気が動転しておりましたところ、とてもご親切にしていただき、落ち着いて自宅に戻ることが出来ました。遠い田舎まで車を搬送していただいたばかりでなく、私共の心のケアもして下さったと思っております。
もちろん、プロとしての適確なご判断や技術アドバイスなど信頼申し上げておりましたが、加えて(隊員)様の温かいお人柄に助けていただきました。(隊員)様にお世話になれましたこと、事故という不幸中ではございましたが、本当に良かったと感謝しております。
- 中略 -
渋滞、雪と、大変なところを、本当にありがとうございました。お帰りはご無事でいらしたかと気になっておりました。また、お時間がかかったのではないでしょうか。
これからも、多くの方を助けるお仕事でますますご活躍されることと存じます。どうかお身体ご自愛下さいますようお願いいたします。」
「滋賀県、M様お手紙ありがとうございました。
私共はこの様なお言葉をお客様から頂いたとき、この仕事にたずさわっていて本当に良かったと思える瞬間です。
これからも社員一同、一人でも多くのお客様に満足、そして感謝して頂けるような仕事を目指して日々努力して行きたいと考えております。」
愛知県のお客様より頂戴したお便り
「全体では早くて親切な説明で、感じがとても良くてよかったのですが、現場作業員の方が、45分以上かかると云われ、ちょっとびっくりしました。(赤ちゃんが一緒でしたので)豊田から来たとの事でしたので、仕方ないかなとは思いました。作業員の方も最後、駐車場を借りたお店の方にもお礼を云って行かれ、きちんとした対応で、本当にびっくりしました。帰りの私の事まで心配して頂き、すべてが良くして頂き安心しました。」
「お客様を長らくお待たせしまい申し訳ございませんでした。冬の気配が差し迫る中で、大事なお子様までお待たせしてしまい心苦しく思っておりました。それでも、この様な温かいお便りを頂戴し感謝しております。
冬の寒さが続きますが、社員一同、この様な温かい声を胸に灯しながら、これからも頑張っていきたいと思います。」